三月芳菲,灼灼韶華
春風十里,芳華如你
她們,俏皮靈動
她們,知性優雅
她們,光芒四射
她們,值得這世間所有的美好!
活出自己的美,
像這三月的花一樣絢爛多彩
永遠發光!
她是汽車集團漳州福特店的陳淑容。
每天早晨,她早早來到公司,精心策劃銷售計劃;每當有客戶來訪時,她用心傾聽客戶需求,耐心解答他們的疑惑,幫客戶找到最適合他們的車型。她不僅精通汽車知識,競品分析力強,還懂得傾聽與關懷,讓每位客戶都感受到溫暖和專業。
在團隊管理方面,她更是一位出色的領導者。她積極培訓組員產品知識,強化顧問六方位;她鼓勵員工們充分發揮潛能,追求更高的工作目標;當組員們遇到困難,她總是第一時間站出來,給予支持和幫助,讓團隊在她的帶領下取得了一個又一個的訂單。她用自己的行動展現新時代女性的最美芳華!
她是漳發建設財務部的楊寧珊。
作為財務人員,楊寧珊始終謹記財務工作的第一要義就是嚴謹。自入司以來,她對每一份工程材料,每一筆進度款,每一張票據,每一個數據都仔細核對、反復確認,在工作上從未出現過失誤。
去年,公司新增多家分公司,人手不足,工作量劇增,這使她在原有工作量的基礎上又增加了難度較大的合并報表編制,這需要具有較強的財務專業知識和經驗的人員才能勝任。她沒有退縮,頂住壓力,加班加點學習,不到一個月的時間內迅速上手,獨立完成合并報表編制。她以精益求精的態度對待每一項工作,深耕財務人的責任與使命,是公司財務部不可或缺的“定心丸”。
她們是水務集團客服部的巾幗們。
她們牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念,嚴格規范服務行為,提升服務意識和技能;她們樹立“馬上就辦”服務理念,推行“首問責任制”,不斷優化獲得用水營商環境;她們開創“三0二1”用水報裝一鍵接入服務機制,作為漳州市營商環境典型案例,在全省復制推廣;她們拓展漳州發展水務集團公眾號的業務功能,不斷提高服務及時性;她們建立24小時供水服務“316”熱線,持續提升為客戶代言能力;她們協同營業所,努力提高供水服務品質,完善服務協同機制,落實客戶訴求屬地消化要求;她們以“美麗營業大廳”建設為抓手,努力將客服部打造成水務集團一張靚麗“名片”。
她們是汽車集團廈門華駿凱宏客服部的佳人們。
她們是感人的存在,即便每天要接打數十個電話,重復無數次的話術,也沒有減少她們對客戶的熱情。她們用女性特有的細膩和敏銳,捕捉著車主的需求和情緒,給予最貼心的建議和幫助;她們是抒情的詩人,用文字和情感編織著服務的篇章。在她們的筆下,每一個問題都變成了故事,每一個解決方案都變成了詩篇;她們是努力的母親,在忙碌的工作后,還得處理家庭的瑣事,她們用心生活,在平淡中尋找個人的價值。她們用自己的方式傳遞著愛與關懷,她們是溝通橋梁上最閃亮的“天使”!